Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası İnternet Yok, İş Ve Eğitim İçin Acil Çözüm Gerekiyor

profile
20 Ocak 20:47
276

Kablo Net’ten 200 Mbps paket için İstanbul Maltepe’de kurulum talebinde bulundum ve 20.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı ilk andan itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum, modem bağlı görünmesine rağmen bağlantı yok.

Abone/Müşteri numaram 2168013825’tir. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ancak bir gün sonra teknik servisin bakabileceği söylendi. Hem iş hem de eğitim için internete ihtiyaç duyduğum için, kurulumdan hemen sonra internetsiz kalmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

İlk kurulumda internetin hiç çalışmaması sebebiyle, bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini ve hattımın aktif ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

kurulum-sonrasi-internet-yok-is-ve-egitim-icin-acil-cozum-gerekiyor-1.jpg
21 Ocak 10:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

22 Ocak 12:35

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Aboneliği Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 18:27
592
5
Nadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 22:11
566
"Şikayetvar'a kayıt girdikten sonra problemim çözüldü. Kablo Net'in dahili iletişim kanalları ile sorunun çözülmemesi oldukça can sıkıcı oldu. Eğer şirket içi iletişim kanalları çalışmıyor ise tüm talepleri Şikayetvar'a yönlendirirseniz herkes daha mutlu olur muhtemelen."
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 16:08
178
"Cihaz değişimi yapılmış teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri