to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İnternet Aktif Olmadı Ve Kablolar Açık Bırakıldı
Bursa Osmangazi’de Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik numaram 34798976’dır. Eve gelen ekip modem kurulumunu yaptı ve internetin en geç 5 dakika içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi.
Kurulum sırasında bina internet kabloları da dışarıda bırakıldı ve kablolar düzensiz bir şekilde açıkta duruyor. Hem interneti kullanamıyorum hem de ortada işini tamamlamadan gitmiş bir ekip görüntüsü var. Yeni açılan bir abonelikte bu kadar basit bir kurulumun bile düzgün yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bildiğiniz resimdeki gibi açık bırakıp gidildi çektikleri hattı bile resimde görebilirsiniz.
Kablo Net şu hizmetten utanç duyma güdüsü oluşuyorsa okuyan yetkili de benim aboneliği iptal filan edin ben bu kalite hizmetli interneti kullanmak istemiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kablo Net'e bulaştığım günün... Lütfen abonelik açtırmadıysanız Şikayetvar'ı okuyun ve tekrar karar verin müşteri hizmeti 10dakika sonunda bağlandı ve konuşurken kapandı komediye bak yapılan hiçbir değişiklik yok hizmetiniz çok kötü kullanmadığım internete para ödeyeceğim evimdeki yerli yerindeli kablolar ortada açık binbir zahmetle iletişim kurduğumuz paşalarımız tek çözümü arıza kaydı açıp daha uzun süre mağdur etmek sizden ricam lütfen hiç kullanmadığım internet için taahhüt bedelim olmadan fesih edelim modemi kargolayayım ve bu şikayeti kaldırayım
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Modeminiz online durumuna geçmiştir. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
