Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurulum Randevusu Bir Türlü Oluşturulmadı, Mağdur Edildim

424
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
13.12.2025 tarihinde sorunum çözüldü, kendi ekipleri yoğun muhtemelen o nedenle Türk Telekom ekibi geldi. Teşekkür ederim

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı.

Bu süreçte yalnızca bir kez arandım, o görüşmede randevu için uygun olmadığımı belirttim ve 5 dakika sonra tekrar aranmak üzere anlaştık fakat bir daha hiç aranmadım. Ne kurulum yapıldı ne de yeni bir randevu için tarafıma dönüş sağlandı.

Acilen kurulum randevumun oluşturulmasını ve bağlantımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 09:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

15 Aralık 2025 11:11

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Sinan
19 Aralık 2025 00:20

13.12.2025 tarihinde sorunum çözüldü, kendi ekipleri yoğun muhtemelen o nedenle Türk Telekom ekibi geldi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmıyor

982

09.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. Bana bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylen...

Kurulum Yapılmadan Abonelik Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

450

TÜRKSAT Kablo Net online web sitesi üzerinden yeni abonelik için 25.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve sonraki günlerde...

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Başvurusunda Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

731

"Teşekkür ederim hızlı çözüm için. Keşke 6 gün boşa beklemeseydiniz diye de demeden edemiyorum"

İki Günde Kurulum Vaadi Tutulmadı Altı Gündür Dönüş Yapılmadı

561

TÜRKSAT Kablo Net’in internet sitesinde “2 günde kurulum” ibaresini görerek 22.11.2025 tarihinde Erzurum/İspir adresim i...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri