Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
18 Ekim 2025 19:45
575
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

11.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'e 50 Mbps sınırsız paket için başvuru yaptım. 1082156110 abone numarasıyla işlemim başlatıldı. Ertesi gün, 12.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri port ayarı için geldiler ve işlemlerini tamamladılar. Ancak o günden bu yana TÜRKSAT Kablo Net tarafından internet bağlantım bir türlü sağlanamadı.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece şikayet kaydı oluşturulup kapatılıyor, kurulum yapan ekiple de iletişim kurulamıyor. 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 14 saat sonra)
19 Ekim 2025 09:55

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

22 Ekim 2025 10:54

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yusuf
Yusuf
29 Ekim 2025 10:29

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 19:17
393

Kurulum Sonrası Günlerdir Aktif Edilmeyen İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 20:24
454
kurulum-sonrasi-gunlerdir-aktif-edilmeyen-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saruhan
05 Ağustos 2025 19:35
670
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

Randevuya Gelmeyen Ekip Modem Değişimi Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:03
567
"Çalışan ekipler yardımcı oluyor, sorulara cevap veriyor. Ama direk iletişim kuramadığınız için randevu sistemi sorunlu. Teşekkürler."
randevuya-gelmeyen-ekip-modem-degisimi-magduriyeti-1.jpg

Acil Başvuruya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammed
05 Ekim 2025 23:16
595
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri