Çözüldü: Kablo Net Başvuru Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Yusuf · 2025-10-18T19:45:28+03:00

11.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'e 50 Mbps sınırsız paket için başvuru yaptım. 1082156110 abone numarasıyla işlemim başlatıldı. Ertesi gün, 12.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri port ayarı için geldiler ve işlemlerini tamamladılar. Ancak o günden bu yana TÜRKSAT Kablo Net tarafından internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece şikayet kaydı oluşturulup kapatılıyor, kurulum yapan ekiple de iletişim kurulamıyor. 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ücret tahsil edilmedi. İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yusuf

Teşekkür