Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
06.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru yaptım, kurulum için randevu oluşturdum ve sözleşmeyi de online olarak imzaladım. Ancak o günden bu yana, yani 13.02.2026 tarihine kadar tarafıma kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Hizmet numaram 1130199250’dir.
Bu süreçte defalarca TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesine karşın, talebimin sonuçlandırıldığına dair e-posta gönderildi.
Başka bir firmadaki taahhüdüm bitmesine rağmen, TÜRKSAT Kablo Net’in kurulum yapmaması nedeniyle eski internetimi daha yüksek fiyat tarifesiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Kendi belirledikleri randevuya bile gelmeyen ve süreç hakkında bilgilendirme yapmayan firmanın bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini, daha fazla mağdur olmamak adına kurulum yapılacaksa en kısa sürede yapılmasını, kurulum yapılmayacaksa da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...

17.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik ve kurulum başvurusu yaptım. 23.09.2025 tarihi için randevu oluşturulmuştu. O gün için, gün ...
Yorumlar