to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden kiraladığım Netmaster doçsis 3.0 modem ile ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Modem portlarının ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen portlar açılmıyor ve modem çalışmıyor. Bu sorun başından beri devam ediyor ve modemden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun modemden kaynaklandığını belirtip modem firmasına yönlendirdiler fakat modem firmasının da hiçbir iletişim kanalı aktif değil. Dolayısıyla mağduriyetim devam ediyor ve destek alamıyorum.
Modem kiralık olduğu için garanti ve sözleşme kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle modemle ilgili teknik destek sağlanmasını veya modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1024937003, İstanbul'da ikamet ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce internet hizmeti aldım. Hizmet başında, modem için aylık 60 TL kiralama ücreti alınacağı tarafıma açıkça belirtilmedi. Eğer bu konuda bilgilendirilseydim, zaten evimde bulunan modemlerden birini kullanmayı tercih ederdim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine e...
14 Aralık günü internetle ilgili bir sorun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerden bir arkadaş geldi. 'Modemin powerı ya da modem' dedi. Power ol...
23 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin Kampanyası-DSL” kapsamında kiraladığım modemim arızalandı ve yandı. O günden bu yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletiliyorum. ...
Yorumlar