to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bakırköy’de Teledünya (Kablo Net) üzerinden internet hizmeti alıyorum. Hizmeti kiralık modem ile sunmayı taahhüt etmelerine rağmen, benim hiçbir müdahalem olmadan modemin anakartı arızalandı. Yaklaşık 1 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Modemin kiralık olmasına rağmen arıza için benden 5.000 TL talep ediliyor. Elektrik voltajından kaynaklı olabileceği söyleniyor ancak modemim zaten korumalı prizde takılıydı. Bu durumun benimle bir ilgisi olmadığını, modemlerin kendilerine ait olduğunu ve gerekiyorsa elektrik dağıtım şirketiyle aralarındaki konuyu kendilerinin çözmesi gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen ücreti benim ödemem gerektiği, kuralları kendilerinin koyduğu ve başka seçeneğim olmadığı yönünde bir tavırla karşılaşıyorum.
Kiralık olarak verilen ve mülkiyeti firmaya ait olan modemin donanımsal arızası için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Modemin, kiralık sözleşmesi ve taahhüt kapsamında ücretsiz ya da makul ve adil bir şekilde değiştirilmesini, benden istenen 5.000 TL ücret talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ile tekrar sorun yaşıyorum ve buraya yazmadığım sürece çözülmeyen bir süreçten ibaret. Görsellerini ilettiğim model, zamanında Kablo Net'in bana sattığı ve mesuliyeti markaya ait olan modemdir. Bu modem arızalıdır ve paket kaybı yaşatmaktadır. Yetkili mercilere durumu ilettiğimde, 'Kiralık...
İnternet hizmeti sağlayamayan firma. İstanbul Kadıköy'de ikamet etmekteyiz ve son 2 haftadır her akşam en az bir iki saat internet bağlantısı kesilmekte. Bu süreçte 10'dan fazla arıza kaydı oluşturdum, birkaç farklı günde de bölgedeki genel bir problemden dolayı internete bağlanılamadığı bilgisi ver...
Yıllardır Kablo Net abonesi olarak hizmet almakta olmama rağmen, yaklaşık iki ay önce modemimin arızalanması sonucunda sizden modem kiraladım ve inter...
Kablo Net abonesi oldum ve İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8709 Sokak No:33 d2 adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan itibaren internet hiç çalışmadı. Modem adaptörünün kablosu patladı ve bu nedenle benden modem ücreti talep edildi, faturama yansıtılacağı söylendi. Oysa...
TÜRKSAT Kablo Net'ten 4 yıldan fazla süredir hizmet almaktayım. Geçen gün sabah saatlerinde internetin olmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, modemin adaptörünün bozulduğunu ve değişim için 200 ile 300 TL arasında bir ücret talep etti. Ben ise kullandığım ürünlerin tarafınızca kiralı...
Yorumlar