to read complaints and reviews, or file yours.Karataş Mahallesi'nde İnternet Bağlantı Sürecinde Yaşanan Personel Mağduriyeti
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi'nde yeni taşındığım için internet bağlatmak istedim ama teknik personel yüzünden bin pişman oldum. Daha önce Fıstıklık Mahallesi'ne bakan personel çok kibar ve sorunlarımı hemen çözüyordu, ama Karataş Mahallesi'ne bakan personelden şikayetçiyim.
İnterneti açmak için beni arıyor, ben iş yerinden izin alıp geliyorum, ancak görevli kişi kendi isteğine göre ileri bir tarihte herhangi bir gün bağlantı yapılacağına dair otomatik mesaj gönderiyor.
İnternet sağlayamayacaksanız, bedelsiz iptal seçeneğinizi kullanıp başka bir internet sağlayıcısına geçmek ve sorunumu çözerek internet kullanmaya başlamak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Saha ekiplerimize ivedi şekilde ilettiğimiz bilgiler doğrultusunda kurulum işlemleriniz tamamlanmıştır. 33046177 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Benimle ilgilenen şikayet kaydını açan ve takip eden personele teşekkür ediyorum
