to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım ve taahhüt sürem dolduktan sonra aboneliğimi sonlandırdım. Şu anda TurkNet firmasını kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 1100 TL fazla ücret kesildiğini fark ettim (Müşteri No: 20250802110517).
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Fazla olan tutarın hizmet taşıma bedeli olduğu, 24 ay taahhütlü olmayan müşteriler firma değişikliği yaptığında bu ücretin alındığı belirtildi. Ancak, daha önce Superonline, TurkNet, Türk Telekom, Millenicom ve Vodafone gibi farklı firmalarda toplamda 8 kez internet değişikliği yaptım. Saydığım firmaların bazılarını birkaç kez kullandım ve 3 değişim dışında hepsinde 1 yıl veya daha kısa süreli aboneliklerim oldu. Buna rağmen hiçbirinde hizmet taşıma bedeli adı altında ek bir ücretle karşılaşmadım. Kablo Net’te ise ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum.
Faturamda yapılan bu yanlışlığın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Kea2025013365322 numaralı faturamda, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitiminden sonra faturam 384 TL’den 570 TL’ye çıkarıldı. Ardından tekrar taahhüt bittiği gerekçesiyle 1030 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Bu durumun ta...
Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net TÜRKSAT 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır, faturalarımda düzenli ödeme yapmama rağmen her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturamda 467 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturama 45 TL kesme-açma bed...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet taahhüt süremizi 2 yıl yeniden uzattık. 50 MB hızımızı fatura tutarımızın iki katına çıkararak 100 MB'e çıkarmayı kabul ettik ancak bir türlü 100 MB hıza ulaşamadık. En az 5 defa olmak üzere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Uzaktan müdahale ettiklerini söylemelerine rağmen...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, yaklaşık 1.5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her anında devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca ...
Yorumlar