to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net sabit internetimde, özellikle League of Legends oynarken, sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun içinde ping değerim 40 ms civarına çıkıyor ve bu durum oyun performansımı olumsuz etkiliyor, oyun keyfi almamı engelliyor.
Bu sorunla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, gerekli ilgi gösterilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen bağlantı kalitemde bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor.
Kablo Net’ten, bağlantı hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa altyapı veya port kaynaklı problemin giderilmesini ve oyun sırasında stabil, düşük ping ile hizmet alacak şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için tarfaımızca işlem sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
