to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Kablo Net’ten yeni internet üyeliği başlattım. İstanbul Başakşehir’deki adresime yaklaşık iki hafta boyunca farklı ekipler gelerek kurulum yapmaya çalıştı, ancak bir türlü kurulum gerçekleştirilemedi. Bu süreçte modem tarafıma teslim edildi, fakat kurulum bir sonuç vermeyince, en son gelen görevli modemi benden teslim alıp iade etti.
Şu anda ise teslim aldıkları ve kendilerine geri verdiğim bu modem için benden ücret talep ediliyor. Üyeliğimi de bu yaşananlar yüzünden iptal ettirdim, buna rağmen “modem parası” adı altında ödeme istenmesi hem haksız, hem de mağduriyetimi daha da artıran bir durum. Üstelik bugün itibarıyla benden modemi iade ettiğime dair belge talep edildi, ancak modemi teslim alan görevli o gün bana herhangi bir belge ya da tutanak vermemişti.
Kablo Net’in, modemin ekipleri tarafından teslim alındığını kendi kayıtlarına net bir şekilde işlemesini, modemle ilgili hiçbir başlık altında benden ücret talep edilmemesini ve kurulum sürecini yürüten firmanın/ekiplerin bu süreçteki kötü hizmetini kabul ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Şubat ayında Kablo Net’ten telefonla internet hizmeti başlattım. Kuruluma gelen teknik servis, elden para alarak bana parça sattı ve bağlantı sağlanmadığı halde işlemi tamamlayıp gitti. Dört gün boyunca günde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak internetin çalışmadığını bildirdim ve teknik destek t...
Kablo Net üzerinden 11.11.2025 tarihinde abonelik için sözleşme imzaladım, ancak 11 gün geçtiği halde bağlantı bir türlü sağlanamadı. Çağrı merkezi ta...
Kablo Net fiber altyapısına geçiş sırasında eski modemim, yetkili kişi tarafından evimde modem değişikliği yapılırken teslim alındı ve online olarak işlem gerçekleştirildi. Ancak faturamda, eski modemi iade etmediğime dair 3850 TL’lik bir ceza yansıtıldı. Modem kesinlikle elimde değil, yetkili kişi ...
Kablo Net aboneliğimizi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdik. İptal sonrasında uydu alıcısı ve modemi iade etmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başta kargo hizmetleri olmadığı, kargo ile gönderim kabul edilmediği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafınd...
1 Eylül tarihinde İstanbul Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. 2 Eylül’de gelen teknik ekip, televizyonun uydu kablosunu çıkarıp tekrar düzgün takamamış ve bana “uydunuz bozuk, çalışmıyor” diyerek kurulum yapmadan gitti. Akşam saatlerinde ...
Yorumlar