Kablo Net’ten Dört Günlük İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Kablo Net abonesiyim ve 18 Şubat’tan 21 Şubat’a kadar tam 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir problem olduğu ve çalışmaların devam ettiği, ancak ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı söyleniyor.
Bu süreçte interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kablo Net’ten, kesintinin bir an önce giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturamda ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Kesintinin net bir tarih verilerek acilen çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.





















