Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net’ten Dört Günlük İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Kablo Net’ten Dört Günlük İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
21 Şubat 14:46343

Kablo Net abonesiyim ve 18 Şubat’tan 21 Şubat’a kadar tam 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir problem olduğu ve çalışmaların devam ettiği, ancak ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı söyleniyor.

Bu süreçte interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kablo Net’ten, kesintinin bir an önce giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturamda ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.

Kesintinin net bir tarih verilerek acilen çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

21 Şubat 15:30 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

24 Şubat 11:43

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

25 Şubat 11:15

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

5 Şubat 23:44850

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir ...

1 Destek

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri

23 Aralık 2024 02:151.022

Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim internet...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi

11 Şubat 23:38283

Kablo Net ev internetimi yaklaşık 1 haftadır aralıksız olarak kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor ve bağlantı kura...

İnternet Ve TV Kesintileri Sebebiyle Faturadan İndirim Talebi

12 Şubat 14:26183

15 Ocak’tan bu yana Kablo Net aboneliğimde hem internet hem de TV hizmetiyle ilgili ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık...

İnternet Ve TV Kesintileri Sebebiyle Faturadan İndirim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya
Kablo Net Sıva Altı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Kablo Net SıvaAltı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Profil fotoğrafı
Okay
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor

Kablo Netİnternet Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri