to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintileri Sebebiyle Faturadan İndirim Talebi
15 Ocak’tan bu yana Kablo Net aboneliğimde hem internet hem de TV hizmetiyle ilgili ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde konuyu defalarca bildirmek için müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bana bölgede çalışma olduğu, beklemem gerektiği söylendi ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi ve hâlâ düzenli hizmet alamıyorum.
Uzun süre hizmet alamamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmasını hem adil hem de yasal bulmuyorum. Alamadığım hizmetin ücretinin faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
