Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net'te Yüksek Ping Ve Oyun Performans Sorunu

Kablo Net'te Yüksek Ping Ve Oyun Performans Sorunu
46
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Berken hanıma teşekkürler ilgi alaka için”

Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve bugüne kadar çevrim içi oyunlarda ping açısından bir problem yaşamıyordum. Yaklaşık bir aydır özellikle Riot Games oyunlarında günün her saatinde normalden çok daha yüksek ping değerleri alıyorum. Daha önce yaklaşık 43 ms civarında sabit bir ping ile oynarken şu an 83 ms seviyelerinde ping görüyorum ve bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorunun yerel ağım veya bilgisayarım kaynaklı olmadığını, yurt dışı çıkış hattı yönlendirmesi ya da routing tarafındaki bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı oyunlarda eskiden sorunsuz oynayabilirken, herhangi bir donanım veya konum değişikliği yaşamamama rağmen son dönemde bu kadar yükselme olması teknik tarafta bir değişiklik olduğuna işaret ediyor.

Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve istikrarlı, düşük ping alamıyorum.

Riot Games sunucularına olan bağlantımın detaylı şekilde incelenmesini, routing ve yurt dışı çıkış hatlarımın gözden geçirilmesini ve önceki dönemde olduğu gibi tekrar düşük ve stabil ping alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse bölgesel veya hat bazlı teknik çalışma yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

12 Eylül 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımzıla.

Berkay
12 Eylül 14:40

Teşekkürler şu an düzelmiş gözüküyor

13 Eylül 17:14

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Berkay
15 Eylül 18:48

Berken hanıma teşekkürler ilgi alaka için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

En Yüksek Ping TÜRKSAT Kablo Net'te

31 Ocak 2024 01:58688

Senelerdir online oyun oynuyorum, eskiden diğer İSS'lerle arasındaki ping farkı 3-5'ti fakat Kablo Net pandemiden beri p...

Çözüldü

Kablo Net Cgn Havuzu Sorunu

11 Ocak 2024 12:27542

Kablo Net'in 2018'den beri #4706229 müşteri numaralı kullanıcısıyım. O zama...

Çözüldü

Yüksek Ping Sorunu, Kablo Net

14 Nisan 2024 20:59372

"Arayan kişi alanında gayet yetkili ve sorunun tam olarak nerede olduğunu bulup anında çözüm getirdi, teşekkürler."

Yüksek Ping Sorunu, Kablo Net

Hafta Boyu Kesintili İnternet Ve Çifte Faturada Acil Çözüm Talebi

387

Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 defa internet kesintisi yaşıyorum. En son yaşadı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Paket Kaybı

Kablo Net PaketKaybı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Kasıtlı İnternet Sorunu

Kablo Net Kasıtlıİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Talha
Kablo Net Yüksek Ping Problemi!

Kablo Net YüksekPing Problemi!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Kablo Net İnternetimde Sürekli Ping Oluyor Ve Çözüme Ulaştıramıyorlar!

Kablo Netİnternetimde Sürekli Ping Oluyor Ve Çözüme Ulaştıramıyorlar!

Profil fotoğrafı
Çağdaş
Kablo Net Ping Aşırı Yüksek

Kablo Net PingAşırı Yüksek

Profil fotoğrafı
Ozlem
Kablo Net Ping Sorunu!

Kablo Net PingSorunu!

Profil fotoğrafı
Berke

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri