to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Vaat Edilen 200 Mbps Hız Ve Stabilite Sağlanmıyor
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 haftadır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 200 Mbps download, 20 Mbps upload olmasına rağmen özellikle gece vakitlerinde hızım çoğu zaman 60 Mbps civarında download ve 0,5 Mbps civarında upload seviyesinde kalıyor, internet sürekli kopuyor ve vaat edilen değerlere yaklaşmıyor bile.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her defasında “sorun çözüldü” denilerek geçiştirildim, buna rağmen sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen aynı şekilde fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden memnun değilim ve çevremdekilere de bu hizmeti önermiyorum. Bu bağlantı ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma gerçekten söz verilen hız ve stabilitenin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
