to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğü
12.08.2026 tarihi itibarıyla Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak ilk günden bu yana hizmet alamıyorum. İnternette gün boyu sürekli kopma, yüksek ping ve ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem işim hem de eğitimle ilgili işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Yaklaşık 7 gündür 850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çoğu aramamda “sistemimiz çalışmıyor, daha sonra arayın” şeklinde bir dönüş aldım. Zorla açtırabildiğim arıza kayıtları ise sorun çözülmeden, tutarsız ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla kapatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca BTK Hız Testi ekran görüntüsünde de görülen hız ve gecikme değerleri, aldığım hizmetin taahhüt edilen seviyede olmadığını açıkça ortaya koyuyor.
Kablo Net’in internet hizmetimde yaşanan kopma, ping ve hız sorunlarını acilen kalıcı biçimde gidermesini, gerekli ise modem ve altyapı kontrollerinin yapılmasını ve hizmet alamadığım günler için tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olackatır. Saygılarımızla.
