to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bulunamıyor
Kablo Net ev internetim 1 aydan fazladır düzenli olarak kullanamıyorum. Özellikle akşam 19.00 sonrası, internete ihtiyaç duyduğum saatlerde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü stabil hâle gelmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak 27.12.2025 tarihinde ilk, 02.01.2026 tarihinde ise son olmak üzere toplamda 3 kez arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sistem üzerinden “sorun çözüldü” şeklinde bilgi girilmiş olmasına rağmen fiili olarak hiçbir iyileşme sağlanmadı. Ne teknik ekip eve geldi ne de modem veya kablolar yerinde kontrol edildi, sadece aynı açıklamalar tekrar edilip kayıtlar kapatıldı.
Uzun süredir devam eden bu kesintiler nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 1032743406 numaralı aboneliğim için gerekli teknik incelemenin yapılarak, mümkünse yerinde kontrol sağlanmasını ve kopmaların tamamen giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca düzgün hizmet alamadığım günler için de tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
