Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Hız Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kablo Net'te Sürekli Hız Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
06 Ekim 19:02
298

Kablo Net Sınırsız 50 paketini yaklaşık 3 aydır Kocaeli/Darıca adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu gece internet tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle kendi hattımdan mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve buna ayrıca ücret ödedim. Ayrıca, Kablo Net’e ödediğim ücretin karşılığını da alamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce normal hızına kavuşmasını ve yaşadığım kesintilerin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1130031999

07 Ekim 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)
07 Ekim 09:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Murat
07 Ekim 17:13

Dün Şikayetvar'a yazdım diye 3 aydır gelmeyen ekip bugün gelmiş. Kürdanla modem resetleyip gitmişler. Bir de Sağlık Bakanlığı radyasyondan dolayı kısıyor 50 megabit zaten alamazsınız demişler. Bu resmen vatandaşla müşteriyle dalga geçmektir. CİMER'e de iletiyorum. Bakanlık mı kısıyor siz mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Sürekli Akşam Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

07 Ağustos 01:11
599
Kablo Net'te Sürekli Akşam Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Yapıldıktan Sonra Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

14 Ekim 20:33
404
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri