18 Gündür Kesik İnternet, Çözülmeyen Arıza Ve Faturada Haksızlık

3 Ekim’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 1 hafta içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Geçen hafta cumartesi tekrar aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve yine 1 hafta içinde ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak aradan 11 gün geçti, hâlâ arayan ya da gelen olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde başka bir numara verildi, o numarayı aradığımda ise telefon açılmadı. Kimse sorunumla ilgilenmiyor ve mağdur ediliyorum. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım.
Kocaeli Karamürsel’deki başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Abone numaram: 1130193515. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Kablo Net Sınırsız 50 paketini yaklaşık 3 aydır Kocaeli/Darıca adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu gece internet tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hi...

Kablo Net 100 Mbps internet için kurumsal başvuru yaptım ve 2 gün sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup saha ekibinden telefon beklememi söylediler fakat ne arayan oldu ne de bi...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip hiç gelmedi ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her defasında yalandan beyan ile arızalar kapatıldı. Bu konu hakkında şikayetçi...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 50 Mbps hizmeti için İzmit Kocaeli Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım. Son 3 gündür her gün ayrı ayrı randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdular ve işlemin hızl...
Yorumlar