Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

ID:34461310

Can sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Can

Kablo Net

05 Aralık 2025 21:45

565

Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler yaparken sürekli takılmalar oluyor, zaman zaman da bağlantı tamamen kopuyor.

Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak sorun devam ettiği için tekrar aramaya çalıştığımda telefonlara ulaşamadım. Arıza sebebiyle gelemediklerini, daha sonra tekrar aramamı istediler fakat bu süreçte problem kalıcı şekilde giderilmedi.

Hem işimi hem günlük internet kullanımımı etkileyen bu durumun kalıcı olarak çözülmesini ve bağlantı hızımın paketimde belirtilen değerlere uygun, stabil şekilde çalışmasını istiyorum. Aynı sorunların tekrar etmesi halinde ise benden herhangi bir taahhüt bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

kablo-nette-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunlari-yasiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kablo Net

06 Aralık 2025 09:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

11 Aralık 2025 10:37

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından sinyal çalışması yapılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net 100 Mbps Pakette Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Ekipler Gelmiyor

Azra

Kablo Net

04 Aralık 2025 14:20

621

Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...

kablo-net-100-mbps-pakette-surekli-hiz-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-ekipler-gelmiyor-2.jpg

kablo-net-100-mbps-pakette-surekli-hiz-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-ekipler-gelmiyor-1.jpg

Beste sonuçtan memnun

Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu

Beste

Kablo Net

31 Ekim 2025 11:07

580

Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörde taahhüdüm olmasına rağmen hız sorunu nedeniyle taahhüdümü iptal edip Kablo Net'e geçtim. İlk bir hafta gayet...

Kablo Net Upload Hızı Sorunu Bir Haftadır Çözülmüyor

Mustafa

Kablo Net

25 Ekim 2025 16:06

780

Yaklaşık bir haftadır Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimde ciddi bir upload hızı sorunu yaşıyorum. Bolu’da kullanmakta olduğum hizmette, normalde yüksek olması gereken upload hızım sürekli olarak 0.50 Mbps, 0.40 Mbps hatta 0.05 Mbps gibi çok düşük seviyelere iniyor. Bu nedenle fotoğraf yük...

Kablo Net Upload Hızı Sorunu Bir Haftadır Çözülmüyor

kablo-net-upload-hizi-sorunu-bir-haftadir-cozulmuyor-5.jpg

kablo-net-upload-hizi-sorunu-bir-haftadir-cozulmuyor-4.jpg

Haluk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Haftadır Süren Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Sunulmaması

Haluk

Kablo Net

17 Ağustos 2025 02:30

545

Kablo Net 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 5 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ...

bir-haftadir-suren-baglanti-kopmalari-ve-cozum-sunulmamasi-1.txt

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Metehan

Kablo Net

05 Aralık 2025 22:21

712

Kablo Net’ten aldığım fiber 100 Mbps Kablo TV ve internet hizmetinde uzun süredir sürekli kopma, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hizmet neredeyse hiçbir zaman olması gerektiği gibi çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...

kablo-nette-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-cozulmuyor-1.jpg