to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 5 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu söylendi, ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Bu kesinti günlük işlerimi ve internet kullanımımı genel olarak ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli kullanılan bir hizmet için bu kadar uzun süreli kesinti yaşanması ve üzerine kesin bir zaman bilgisinin paylaşılmaması kabul edilebilir değil.
Arızanın bir an önce giderilmesini, bu süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için aboneliğimde uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
