to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde, bugün saat 16.20 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Ev internetimi iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.
Kablo Net’ten internet kesintisi sorunumun bir an önce giderilmesini ve gerekli teknik müdahalenin acilen yapılarak bağlantımın tekrar düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
15 saattir aşkındır internetim yok
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
