to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te 26 Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Kablo Net 200.20 paketini kullanan bir müşterinizim. Konya Selçuklu Sancak Mahallesi'nde 11.10.2026 tarihinde saat 12:50'den beri, yani 26 saatten fazla bir süredir internet ve TV hizmetimiz tamamen kesik durumda.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “Ekipler sahada çalışıyor, tahmini süre 10 saat” şeklinde bir yanıt verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Arıza ID: 139434 ile kayıt açıldı, fakat bunun dışında somut bir adım atılmadı ve tarafımıza SMS, e-posta vb. hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kesinti plansız şekilde devam ediyor.
İnternet ve TV hizmetimin acilen eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını, 26 saatten uzun kesinti süresine ilişkin bedelin faturamdan düşülmesini ve bölgemizde kronik hâle gelen bu altyapı arızasının kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Hat sahibi Ebru Aygün 14954538380 gereğini yapın.
