to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve Net Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde 26.09.2026 Cuma sabahından bu yana, yaklaşık 5–6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Ne evde interneti kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Aynı bölgede oturan komşularımın bağlantıları ise düzeldi ve sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bizim hattımızda devam ediyor.
Konya Karatay Mengene Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerine bugün ancak ulaşabildik, yakın zamanda arızanın biteceğini ve bize de geleceğini söylediler. Komşularımda bağlantının düzeldiğini, sadece bizde devam ettiğini belirttiğimde ise, bizim gibi hâlâ hizmet alamayanların da olduğunu söylemekle yetindiler, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetinden günlerdir hiç faydalanamıyoruz ancak faturalarımızı yaklaşık 400 TL civarında düzenli olarak ödüyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, öncelikle bağlantı sorunumuzun acilen çözülmesini, bununla birlikte hizmet alamadığımız günler için fatura indirimi veya ilgili dönem ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Mesai saatinde aranıldı ekip gelip arızayı giderdi hemen teşekkürler
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
