to read complaints and reviews, or file yours.5 Saatlik Çözüm Sözü Aşılmış Ve 55 Saat Süren İnternet Kesintisi
Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Konya Beyhekim Mahallesi’nde 02.06.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamayı gerçekten beklemiyordum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en fazla 5 saat içinde çözüleceği söylendi ancak şu anda 55 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hem verilen söz tutulmadı hem de bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Arızanın acilen giderilmesini, bölgemizdeki kesintinin net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha benzer uzun süreli kesintiler yaşamamak için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İnternet dün yine kesildi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü
