to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’e Bağlantı Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı
Kablo Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen firmanın çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum, telefon açılmıyor, uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Sorunun giderilmesi için telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum. Hizmet alamadığım halde bu ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilebilir değil. Ben faturayı son ödeme tarihini biraz geçirdiğimde internetimi hemen kesen Kablo Net’in, bugün yaşadığım bu kesintide aynı hassasiyeti göstermemesine özellikle tepki duyuyorum.
Kablo Net’ten ev internetimdeki kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret/fatura iadeleri veya indirim şeklinde telafi edilmesini ve çağrı merkezinin ulaşılabilirliği konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
2 gündür nasıl bir arıza var ve nasıl yapamıyorsunuz fatura ödenmediğinde interneti kesiyorsunuz aynı hassasiyeti hizmet verirken de göstermenizi beklerdim
7-8-9 Mayıs 2026 internet hâlâ yok bu mu ilginiz müşteri memnuniyetiniz?
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
