to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Wi-Fi Ve Hız Sorunu
Kablo Net'e 2 ay önce abone oldum. İlk günden itibaren bağlantı sorunları yaşıyorum ve iki aydır düzgün bir Wi-Fi bağlantısı alamıyorum; sürekli kopmalar meydana geliyor. 5 metre mesafede bile aynı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım 25 Mbps olarak belirtilmişken, alabildiğim hız genellikle 1 veya 2 Mbps. Taahhüt süresi olmasaydı bugün itibarıyla aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak taahhüt nedeniyle bu mümkün olmuyor. Hizmet numaram...
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Sizlerle irtibata geçilmiş ve müsait zaman diliminzde arıza kaydı oluşturacağınız bilgisi tarafınızadan iletilmiştir. Saygılarımızla.
Merhabalar ekip arkadaşınız geldi modem değişimi yaptı fakat gene aynı sorunu yaşıyorum Youtube.com den bir video arattığım zaman bile küçük resimlerin yüklenmesini bekliyorum videoya tıklıyorum açılmasını beklerken bağlantı kopuyor ben doğru düzgün çeken bir modem istiyorum interneti kullanamıyorum lütfen videoyu izleyin yükleme yapabilmek için mobil verimi kullandım
