to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Çözüm Bekliyorum
Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı.
Hizmet numaram: 1032545951. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Sorun yaşanmadan kısa bir süre önce taahhüt uzatma işlemi yaptım ve aylık 440 TL ödeme yapıyorum.
Kablo Net’ten beklentim, bu bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
