Çözüldü: Kablo Net TV+İnternet Paketinde Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Gamze · 2025-08-28T01:16:38+03:00

Kablo Net TV+internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantım yok ve modem üzerinde online ışığı yanmıyor. Kayseri Melikgazi Köşk Kışla Lojmanları’nda yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik bir sorun nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve aktif taahhütlü paket kullanıyorum. Ödemelerimiz düzenli olarak yapılmakta. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Gamze

Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.