Modemim Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kablo Net Kayseri Kocasinan bölgesinde abonesiyim (Müşteri No: 6012929). Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Son olarak şu anda tamamen internetim kesik durumda ve hizmet alamıyorum. Bu sorunlar düzenli olarak tekrar ediyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde a...

3 gün önce başka bir internet sağlayıcısından ayrılarak Kablo Net’e geçiş yaptım. Kayseri Kocasinan Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde kurulum için ekipler geldi, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek” ...

Kablo Net internet hizmetimden bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok; çekmeme ya da hız düşüklüğü değil, doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bölgenizde sorun var” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aslında a...

Kablo Net Kayseri Kocasinan şubesi üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. 10-11 gündür herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece ilgili birime iletileceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı veya taraf...

Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında, Kayseri Kocasinan Erciyesevler Mahallesi'nde 1103292792 numaralı müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır haftada bir kez olmak üzere sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arama...