to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT'tan aldığım internet ve Kablo Net hizmetini kullanamıyorum. İstanbul / Bakırköy kartaltepe bölgesinde ikamet etmekteyim. Arıza 10 gündür giderilemiyor. Akşam saatleri 19:00 dan sonra interneti hiç kullanamıyoruz. Ertesi gün sabah internet geliyor gelse de hız hep düşük, sayfalar işkenceyle açılıyor. Akşamları televizyonu telefonun internetine bağlayıp film izliyoruz. Para ödediğim halde bana bu ilkelliği yaşatıyorsunuz. Gerçekten TÜRKSAT gibi büyük bir firmaya hiç yakışmıyor.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sağladığım internetimi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum. İlk başlarda en geç 48 saat içerinde çözülecek denen arıza 1 hafta olacak çözülmedi. İşi sonuçlandırılacak hiçbir muhatap yok. Çıkan operatör kaydınızı alıyoruz, yeniliyoruz, bildiriyoruz.....
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum son 10 gündür internet bağlantısında problem var. Özellikle akşam saatlerinde internete hiç giremiyoruz. Sürekli internet donuyor veya bir siteye girmek için dakikalarca bekliyoruz. Birkaç saat hiç kullanamadığımız oluyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradık. ...
İstanbul Kadıköy'de oturuyorum. Minimum 10 yıldır TÜRKSAT TV ve Kablo Net müşterisiyim. 1 aydır internetimde problem yaşıyorum ve hiç abartısız haftada en az 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Teknik ekip asla eve gelmiyor. Müşteri hizmetleri uzaktan çözdü diyor, ama sorun...
Merhaba. TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz ve akşam 20:00'dan beri internetimiz yok. Arayıp sorduğumuzda çatıdan kaynaklı olduğunu söylediler ve akşam 22:00'a kadar düzeltileceğini ama kimse gelmedi aradığımızda çalışma saatlerinin bittiğini yarın sabah 08:00 ile 14:00 arası geleceği söylendi fakat yin...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 buçuk gündür internet yok. Arıza belki de geceden beri devam ediyor sabah fark edip aradım. Arıyorum internetim yok diyorum. Bana ilk söylenen arıza benden kaynaklıysa 100 TL ödeyecekmişim. Ben sizin modeminize kablonuza ne yapayım. Ekip gönderiyorlar saatler sonra ...
Yorumlar