TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet


TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim için uzun süredir Ankara Çankaya’daki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu problemle ilgili olarak şimdiye kadar iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen kopmalar aynen devam ediyor.
TÜRKSAT’tan, yaşadığım bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılmasını ve yeni bağlantı sırasında tekrar takılan eski modemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun yine de çözülemeyecekse, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.




Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ankara Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...

Yorumlar