Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

Kablo Net Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu
04 Kasım 12:08
704

Kablo Net 50 Mbps Sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara/Dikmen Harbiye Mahallesi’nde internet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; her seferinde sorunun çözüleceği yönünde bilgi verilmesine rağmen, problem kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da tekrar ediyor.

Ekiplerin adresime gelerek kontrol yapması için randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi. Uzaktan çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Taahhüt kapsamında sunulması gereken hizmet kalitesinin uzun süredir sağlanamaması kabul edilebilir değil.

Sorunun kalıcı biçimde çözülmemesi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmaması halinde aboneliğimi iptal edeceğimi ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. 

04 Kasım 13:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından işlem sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Beyza
05 Kasım 22:25
Kablo Net Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

Sürekli siz tarafından oyalanmaktan çok sıkıldım. Şikayeti yazdığım gün düzeldi gibi olsa da hemen ertesi gün tekrar kopmalar başladı. Eğer altyapı sıkıntınız varsa neden satıyorsunuz anlamıyorum. Her ay düzenli olarak ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için dava açacağım. Bu artık insan yanıltmaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

07 Ağustos 13:28
536
Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Çözüm Bekliyorum

11 Ekim 20:49
443
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri