Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

17 Ağustos 02:05
439

TÜRKSAT sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde son 5 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip “sorun yok” diyerek arıza kayıtlarını kapattılar, ancak problem hiç çözülmedi. Modem ışıklarında da değişiklikler oluyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor.

Bağlantı olmadığı için cep telefonumun internet paketini almak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm teknik kontrolleri (modem değişikliği, kablo kontrolü vb.) denedim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Aboneliğim taahhüt kapsamında devam ediyor.

TÜRKSAT’tan, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 09:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
17 Ağustos 13:06

Sayın Müşterimiz; Adresinize yönlendirilen ekiplerimiz tarafından tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için işlem yapılamamıştır. Müsait zamanınızda 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek arıza kaydı ile tekrardan bildirimde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

19 Ağustos 13:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört Gündür İnternetsiz, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Gökhan
24 Eylül 09:24
782
dort-gundur-internetsiz-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Alamama Mağduriyeti

26 Ağustos 18:11
901

Kablo Net Aylardır Süren İnternet Kesintisi ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

29 Eylül 02:23
786
1
Alpdeniz sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alpdeniz
13 Ağustos 01:44
866

02 Ağustos 2024 12:21
956
TÜRKSAT İnternet Kullanılamıyor
TÜRKSAT İnternet Kullanılamıyor
TÜRKSAT İnternet Kullanılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri