to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Kullanımımı Aksatıyor
Kablo Net abonesi olarak yaklaşık 4 aydır neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah ve ikindi saatlerinde internet düzenli olarak gidip tekrar kendi kendine geliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatmaya başladı.
Bu kesinti ve kopmaların artık kronik bir hal aldığını düşünüyorum. Bilerek mi bu şekilde bir kesinti yaşatılıyor, arıza kaydı açmam için özellikle mi bekleniyor, gerçekten anlamıyorum ama bir hizmete düzenli ücret ödeyip her gün sorun yaşamak istemiyorum.
Bu sürekli yaşanan bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın stabil bir şekilde çalışmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve tekrar etmemesi için gereken teknik iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36556114 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmekamacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
