Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Sınırsız İnternette Sürekli Kesintiler Engelli Aboneler İçin Hakkaniyetli İptal Talebi

Kablo Net Sınırsız İnternette Sürekli Kesintiler Engelli Aboneler İçin Hakkaniyetli İptal Talebi
profile
26 Şubat 11:21
282
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürleteşekkürler”

Kablo Net üzerinden aldığımız sınırsız internet hizmeti yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantımız gün içinde özellikle sabaha karşı uzun süreli olarak kesiliyor, bazen birkaç saat, bazen de 10 saate varan kopmalar yaşıyoruz. Kısa süreli düzelmeler olsa da bağlantı tekrar gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor.

Her ay 322 TL ödediğimiz bu abonelik oğlumun üzerine kayıtlı ve kendisi engelli. Buna rağmen yaşadığımız teknik sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece genel bir teknik arıza olduğu ve en kısa zamanda çözüleceği söyleniyor, ancak aradan geçen zamana rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz.

Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi’indeki adreste hizmet alıyoruz ve yaşadığımız sürekli kesintiler nedeniyle mağdur durumdayız. Sürekli arıza gerekçesiyle sorunun uzamasından ve sağlıklı hizmet alamamamızdan dolayı Kablo Net aboneliğimizin herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Recep
Recep
26 Şubat 16:38

Bu çalışma iki hafta devam edilmez şu an evde internet üzerinden oğlum iş yapması gerekiyor yapamıyor ve cep interneti benim internetim bittibitti onun için şikayetçiyiz kısa zamanda düzeltilmesi

Recep
Recep
28 Şubat 18:02

Şikayetler devam ediyor düzelmezse değiştirmeyi düşünüyorum ama cayma ücreti ne kadar olabilir bu belirtilmesini istiyorum bu öğrenbilirmisiniz hayırlı işler dilerim.

02 Mart 11:59
Recep
Recep
05 Mart 14:12

Selam sayın yetkililer sorunumuz şu an çözüldü görünüyor ilgilerinize teşekkürler

Recep
Recep
11 Mart 13:42

Teşekkürleteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 22:31
594

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen İptal Talebi

profile
Yasemin
15 Eylül 2025 17:12
724
kablo-nette-surekli-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-iptal-talebi-1.jpg
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 13:27
529

profile
16 Ağustos 2025 15:35
413
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri