to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Randevu Saatinde Gelinmedi
TÜRKSAT ev interneti için 1025194819 abone numarasıyla İ**K*** adına evde kurulum randevusu aldım. Bugün için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen saat aralığında adrese gelen kimse olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum nedeniyle işimizden izin alıp evde saatlerce beklemek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Buna rağmen yarın için tekrar randevu almak zorunda kaldım. Eğer yine gelinmeyecekse insanların zamanını almamalarını, kimseyi mağdur etmemelerini ve randevu saatlerine gerçekten uymalarını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, yarın verilen randevuya mutlaka uyulmasını ve benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Süreç tarafımızdan takip edilmiş ve kurulum işlemleriniz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına en kısa süre içerisinde sizlerle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgi için teşekkürler
