to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps Limitsiz Fiber internet paketi kullanıyorum. Almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hızım sürekli olarak 3 ile 5 Mbps arasında değişiyor ve ödediğim internet hizmetini alamıyorum.
Konu ile ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda kendi bulundukları yerden bir problem göremediklerini, ekip göndereceklerini söylediler. Ancak hafta içi evde değilim, ayrıca modemim yeni, kablolarım da tavandan yeni çekildi, kabloda ezilme, darbe veya fiziki bir problem kesinlikle yok. Buna rağmen sorun devam ediyor ve bağlantı hızım bir türlü düzelmiyor.
Müşteri numaram 1024993**8’dir. Sürekli düşük hız aldığım ve taahhüt ettiğiniz hizmeti alamadığım için, hız sorunu tamamen çözülene kadar ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İnternet hızımın sözleşmedeki 50 Mbps seviyesine getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 2 haftadır 4-5 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman internete otomatik olarak bile bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım,...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak internet hızım, vaat edilen seviyede hiçbir zaman olmadı ve...
TÜRKSAT Kablo Net 50/4 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 10 gündür hızım 4 ile 8 Mbps arasında değişiyor. Taahhütlü olarak aldığım bu hizmette, neredeyse hiçbir internet işlemini düzgün şekilde gerçekleştiremiyorum; video izleyemiyor, internette rahatça gezinemiyorum. Sorun za...
TÜRKSAT Kablo Mobil Ev İnterneti 50 Mbps paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Son birkaç haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak çok düşük...
Yorumlar