to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 Cuma günü Kablo Net’in taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında, Yalın 35/3 e Kadar Sınırsız tarifesiyle adresime modem kurulumu yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren personel, modemin IP almadığını belirterek arıza kaydı oluşturdu ve en kısa sürede internetin geleceğini söyledi. Ancak kurulumdan bu yana, yani 5 gündür hiç internete giremedim ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Modemde sinyal sorunu olduğu, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için arızanın en kısa sürede Türk Telekom ekipleri tarafından giderileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği belirtildi. Kurulumdan sonra hiçbir teknik servis veya ekip tekrar adresime gelmedi. Henüz hizmet için herhangi bir ödeme yapmadım ve fatura da yansımadı.
İşlerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve Kablo Net’e olan güvenim sarsıldı. 12 ay taahhütlü aboneyim. Arızanın acilen giderilerek internete sorunsuz şekilde bağlanmak istiyorum. Mağduriyetimin devam etmesi halinde cayma hakkımı kullanmayı düşünüyorum.
Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, sabah saatlerinden itibaren evimde internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom ekipleri altyapı ve bağlantı kaynaklı bir sorun olmadığını, hattı ve modemi kontrol edip hatta modemi değiştirerek test yaptıkları...
10 Ocak 2025 saat 23.10'da modemimi değiştirmek üzere Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirmeleri üzerine cihazı tanımlayıp arayüz üzerinden kurulumunu gerçekleştirdim. O saatten bu yana internet bağlantım yok. Kablo Net ile dünden bu yana yaptığım 10'un üzerindeki telefon görüşmesinde mo...
Merhabalar, 14 Mayıs 2025 (Çarşamba) tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısı için randevu oluşturarak 17 Mayıs 2025 tarihinde (Cumartesi) ekiplerin evime gelmesiyle bir internet aboneliği başlattım. Bağlantı için gelen arkadaşlar bu esnada taahhüt imzalatarak resmen aboneliğimi başlatmış old...
Kablo Net’ten “Yalın 35/3’e Kadar Sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 25.08.2025 tarihinde sona erdiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, yeni bir kampanyaya geçiş yapmazsam hizmetin tarifeden ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetlerine gün içinde defalar...
Yorumlar