Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konya Meram'da 6000 TL'lik Modem İçin Ödeme Yaptım, Kurulum Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor

Konya Meram'da 6000 TL'lik Modem İçin Ödeme Yaptım, Kurulum Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor
profile
08 Ocak 13:12
573

TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 08.01.2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın sürekli “bugün gelip kurulum yapılacağı” söyleniyor, ancak ne gelen var ne de kurulum yapılıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için hem ödediğim ücret hem de internet ve TV hizmetini kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yeni adresimde internet ve TV kurulumumun acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen sözlerin tutulmasını ve artık net bir şekilde hizmetin sunulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
08 Ocak 13:39 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Ocak 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 16:27
677
"Sikayetvar sonrası ilgilenilip öncelikle iletişime geçilmesi ve vaat edilen zamanda gereken işlemin yapılması sağlandı. Teşekkürler..."

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abdulkadir
23 Ağustos 2025 19:24
757
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

profile
Ramazan
09 Eylül 2025 11:19
657
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mevlüt
09 Ekim 2025 19:29
333
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri