Konya Meram'da 6000 TL'lik Modem İçin Ödeme Yaptım, Kurulum Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor

TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 08.01.2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın sürekli “bugün gelip kurulum yapılacağı” söyleniyor, ancak ne gelen var ne de kurulum yapılıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için hem ödediğim ücret hem de internet ve TV hizmetini kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yeni adresimde internet ve TV kurulumumun acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen sözlerin tutulmasını ve artık net bir şekilde hizmetin sunulmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kablo Net Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: İnternet Hizmeti Hala Bağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Aynı gün kurulum için arandım ancak o saatte görevde olduğum için evde bulunamadım. Görevli ekip, ertesi gün müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmem gerektiğini iletti. 02.12.2025 tarihinde müşteri h...
Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
Kablo Net Yeni Adrese Altyapı Kurulmadığı İçin İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

13.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimin yeni taşındığım Hanaybaşı Mahallesi Alemdar Caddesi No:** Selçuklu/Konya adresine nakli için başvuru yaptım. Ancak, binada TÜRKSAT altyapısı olmadığı için yeni başvuru oluşturmam gerektiği söylendi ve başvurumu gerçekleştirdim. Aradan y...
Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı


Yorumlar