to read complaints and reviews, or file yours.Konya Meram'da 6000 TL'lik Modem İçin Ödeme Yaptım, Kurulum Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 08.01.2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın sürekli “bugün gelip kurulum yapılacağı” söyleniyor, ancak ne gelen var ne de kurulum yapılıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için hem ödediğim ücret hem de internet ve TV hizmetini kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yeni adresimde internet ve TV kurulumumun acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen sözlerin tutulmasını ve artık net bir şekilde hizmetin sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulum tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
