to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternette Problem Hiç Bitmedi
TÜRKSAT 'in yıllar boyunca müşterisi oldum. Hem televizyon hem internet için uygun fiyatlı hizmetten memnundum. Apartmanda başka internet sağlayıcılarına geçen komşularıma neden geçtiklerini sorduğumda sorun yaşamaktan bıktıkları için değiştirdiklerini söylüyorlardı. Taa ki benimde başıma gelene kadar öyle olduğunu düşünmüyordum. Şu an 18 dairelik apartmanda sadece 3 daire abone kaldık. Bende 15 gün sonra taahhüdüm bitince artık başka firmalardan hizmet alacağım taahhüdümün son ayı olmasından dolayı hız artırımı yaparak 75 Mbit olan hızımı 200 Mbit e yükselttim ama o günden beri internette problem hiç bitmedi. Ek olarak paylaştığım görselde olduğu gibi sanki ben hala 75 kullanıyormuşum gibi 50-60 larda hız alıyorum. Evet müşteri hizmetlerini aradığımda düzeltilebiliyor ama ben her gün müşteri hizmetleri aramak zorunda mıyım? Yıl olmuş 2026 hala fiber altyapı yok neymiş talep halinde getiriliyormuş diğer firmalar getirip kutusunu koyup sonra kapıya gelip abone yapmaya çalışıyorlar tabi devlet kurumu olunca kimsenin umurumda değil. Aynı şikayetimi CİMER' e de bildireceğim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
