Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor

Kablo Net İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor
profile
21 Kasım 2025 22:02
673

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde yüksek ping ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aylardır internet bağlantım stabil değil, oyun oynarken, toplantılarda ya da normal kullanımda bile kopmalar ve gecikmeler oluyor.

Kasım ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca oyalanıyorum. İki kez teknik ekip yönlendirildi ancak yapılan işlemler hiçbir işe yaramadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen bana kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ben düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu nedenle Kablo Net’ten, internet bağlantımdaki ping ve kopma probleminin kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini ya da sorun çözülemiyorsa 1030727260 numaralı hizmetime ait sözleşmemin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum.

kablo-net-internetimde-aylardir-suren-kopma-ve-yuksek-ping-sorunu-cozulmuyor-3.jpg
kablo-net-internetimde-aylardir-suren-kopma-ve-yuksek-ping-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
profile
1 Destek
22 Kasım 2025 09:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Ekimlerimiz tarafından bina dağıtım kutusu üzerinden işlem sağlanmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yiğit
Yiğit
22 Kasım 2025 12:57
Kablo Net İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor

Gönderdiğiniz teknik ekipler sorunu çözemiyorlar. Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşme sonucunda, dün ( 21.11.2025) defalarca kere bildirdiğim arıza kaydı sonucunda akşamında tekrardan ekip göndermişsiniz (3. Ya da 4. Defa geliyorlar uzaktan müdahale yapıyorlar). Bugün ekteki görselde gözüktüğü gibi hala 45Mbps download hızı alıyorum. 100MB internet kullanıyorum. Biraz önce bir oyundan aşırı yüksek ping aldım tekrardan. Telefonlarım hiçbir sosyal medya uygulamasında video izletmiyor. Telefonumun internetini kullanmaktan 25 GB İnternet paketim bitti ve mağdurum. Sizlere ödediğim paranın hizmetini bana vermiyorsunuz. Ya bana işini bilen bir teknik destek gönderin. Ya da ücretsiz hizmetimi fes edin ve sizden kurtulayım. Ben size bir para ödüyorsam ve bunun karşılığında bana hizmet vereceğinizi söyleyip vermiyorsanız bunun adına tam olarak ne denir lütfen siz bana söyleyin. Yaptığınız şey kanunlar karşısında ne anlama geliyor sizce? Benim yerimde siz olsaydınız ne yapardınız? Şu an buraya neler yazardınız? Saygınızı ne kadar kontrol edebilirdiniz? Acilen gereğinin yapılmasını rica ediyorum!

Yiğit
Yiğit
24 Kasım 2025 14:23

Kablo Net! Sorun devam ediyor bir de utanmadan arıza kaydıma sorun çözülmüştür dönüşü yapıyorsunuz! Ekipleriniz tekrardan geldiler en az 5-6 defa oldu her seferinde sorun çözülmüştür diyorlar. Müşteri hizmetlileriniz elimizden bir çözüm gelmiyor diyor. Kablotvbilgi mail adresine de görsellerle rapor attım. Muhatap bulamıyorum. Telefonumun internet paketi bitti ve mağdur durumdayım. Sizin yaptığınız işleme tam olarak yanıltıcılık adı veriliyor.  Paramı alıyor hizmeti vermiyor, çözümü için oyalıyor ve çözmüyorsunuz. Ya ücretsiz sözleşmemi fesih edin ya da sorunumu çözün. Yoksa yasal yollara baş vuracağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 12:15
563
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Modem Isınma Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Oğuzhan
02 Ağustos 2025 00:09
556
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Modem Isınma Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

profile
20 Eylül 2025 10:04
909
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

profile
29 Ekim 2023 21:31
654
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 20:40
1.002
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arızalara Rağmen Cayma Bedeli Mağduriyeti
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arızalara Rağmen Cayma Bedeli Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri