Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Hızım Çok Düşük Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 15:09
679

Yaklaşık 10 gündür Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da kullandığım internette, neredeyse her saatin 20–25 dakikasında internet tamamen gidiyor, günün yarısında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kısa bir süreliğine 90–95 Mbps hız alabiliyorsam, geri kalan sürede hız 1–2 Mbps seviyesine düşüyor, zaman zaman da tamamen kesiliyor.

Bu süreçte toplam 4 kez arıza kaydı bıraktım. İki seferinde sorunun port değişikliği ile çözüldüğü bilgisi verildi ancak evime gelen kimse olmadı ve yaşadığım sorun kesinlikle düzelmedi, hatta yer yer daha da kötü hale geldi. Buna rağmen hâlâ aynı kopma ve hız problemlerini yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 1077250189.

Artık bu soruna geçici değil, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse yerinde teknik inceleme yapılmasını, bağlantımın ve hızımın sözleşmedeki 100 Mbps seviyesinde, kesintisiz ve stabil şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 15:34 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Sıfır Çözüm: Kablo Net Mağduriyeti

profile
07 Aralık 2025 17:30
626

profile
03 Ağustos 2025 17:04
771

profile
07 Kasım 2025 13:10
557
kablo-nette-aksam-saatlerinde-sik-sik-baglanti-kopmasi-ve-yuksek-ping-sorunu-1.jpg
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 12:43
544
"Hızlı bir şekilde müdahale edildi. Teşekkür ederim"
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-5.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-4.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-3.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-2.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri