Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Sıfır Çözüm: Kablo Net Mağduriyeti

profile
07 Aralık 2025 17:30
588

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır ise internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyor olmama karşın internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. 1–2 hafta önce tekrar görüştüğümde de benzer şekilde oyalanıp, sorunumla ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Antalya Kepez’de bulunan adresimde internetim gün boyu sürekli kopuyor ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Kablo Net’in, bağlantıdaki sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını tespit ederek gerekli teknik incelemeyi yapmasını, arızayı kalıcı şekilde gidermesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 18:44

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır ise internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyor olmama karşın internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. 1–2 hafta önce tekrar görüştüğümde de benzer şekilde oyalanıp, sorunumla ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Antalya Kepez’de bulunan adresimde internetim gün boyu sürekli kopuyor ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Kablo Net’in, bağlantıdaki sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını tespit ederek gerekli teknik incelemeyi yapmasını, arızayı kalıcı şekilde gidermesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.

Ek
08 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 17 saat sonra)
08 Aralık 2025 11:12

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
09 Aralık 2025 14:36

Halen tarafıma dönüş sağlanmadı ve ekip gelmedi sorun çözülmedi mağdurum

Mehmet
Mehmet
12 Aralık 2025 20:15

Sorun giderilmedi

Mehmet
Mehmet
15 Aralık 2025 08:46

Tarafıma dönüş yapılmadı

Mehmet
Mehmet
15 Aralık 2025 08:46

İptal etmek istiyorum aboneliği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cezai Bedel Mağduriyeti

profile
Büşra
06 Aralık 2025 20:43
380
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cezai Bedel Mağduriyeti
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
06 Ağustos 2025 16:16
868
"Şikayetim üzerine kısa sürede dönüş yapılarak problemim çözüldü. Göstermiş oldukları ilgi ve destek için teşekkür ederim."
4
Cihat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 00:11
396
"Bu platform ile sorunum çözüldü çalışanlara teşekkür ederim. Fakat müşteri temsilcisi aracılığıyla iletişim kurup sorunumu bildirdiğimde sürekli geçici çözümler ile karşılaştım. Çoğu zaman çözüme ulaşamadım. İletişim ve hizmet sorunu ile karşılaştım. Sorunum asla tam anlamıyla uzun vadeli çözüme kavuşturulamadı."
Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Teknik Arızalar
Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Teknik Arızalar
Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Teknik Arızalar
Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Teknik Arızalar

profile
18 Nisan 2024 09:57
623
Kablo Net İnternetten Soğutan Şirket
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri