to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT’tan 1480001935 numaralı internet hizmeti için başvuru yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen internetim hiç aktif edilmedi, kurulum yapılmadı. Buna rağmen Aralık ayında, 2025 yılı Haziran ayına ait internet kurulum ücreti olarak tarafıma 1.613,12 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.
Herhangi bir kurulum yapılmadan, hiçbir şekilde internet hizmeti almamış olmama rağmen benden bu şekilde bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve fiilen sunulmayan bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum.
Kurulum yapılmayan bu hizmete ilişkin haksız yere oluşturulan 1.613,12 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklığın araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT üzerinden 22 Aralık 2026 tarihinde evde sabit internet aboneliği başlattım, abone numaram 1960002478 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi. Sadece gelip modemi taktılar ve o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu süre içinde yaklaşık 8...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için TÜRKSAT Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar internet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “7 gün içinde kurulacak” denilerek bekl...
13 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT ile internet sözleşmemi yeniledim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanmam gerekirken o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evime arıza için ekip geldi, sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar ancak akşam olduğunda internet yine çalışmıyordu. Yaklaşık iki haftad...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
12.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için bir teknoloji uzmanı geldi ve bir saat içinde internetin aktif olacağını belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Bu süreçte en az o...
Yorumlar