to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Edilmeyen İnternet Aboneliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT üzerinden 22 Aralık 2026 tarihinde evde sabit internet aboneliği başlattım, abone numaram 1960002478 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi. Sadece gelip modemi taktılar ve o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenmediler.
Bu süre içinde yaklaşık 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemde arıza kaydımın göründüğü ve hızlandırma yapmaya çalışacakları söylendi. Ancak ortada ne gerçek bir açıklama ne de bir çözüm var, internet hizmeti hiç aktif edilmediği halde sürekli arıza kaydı bahanesiyle oyalanıyorum.
İnternet hizmetim hiç başlatılmadığı için TÜRKSAT ile yaptığım internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreç için herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
1 haftadır aktif edilmeyen internetten caymak istiyorum, karşılığında kurulum aktivasyon ücreti 1500 lira para isteniyor. Kurulum denen şey bir elektrikçi gelip modemi file takıp gitti ve internet kurulumu asla yapılmadı. Dünden beri aranmayı bekliyorum ve asla arayan yok. Sürekli ben aramak durumunda kalıyorum. Yetkili her kimse bu işin çözüme ulaşmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Yorumları görünce vazgeçtim kablo netten