Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Edilmeyen İnternet Aboneliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Aktif Edilmeyen İnternet Aboneliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
profile
29 Aralık 2025 15:22
496

TÜRKSAT üzerinden 22 Aralık 2026 tarihinde evde sabit internet aboneliği başlattım, abone numaram 1960002478 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi. Sadece gelip modemi taktılar ve o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Bu süre içinde yaklaşık 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemde arıza kaydımın göründüğü ve hızlandırma yapmaya çalışacakları söylendi. Ancak ortada ne gerçek bir açıklama ne de bir çözüm var, internet hizmeti hiç aktif edilmediği halde sürekli arıza kaydı bahanesiyle oyalanıyorum.

İnternet hizmetim hiç başlatılmadığı için TÜRKSAT ile yaptığım internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreç için herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 15:48 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Dilek
Dilek
30 Aralık 2025 14:25

1 haftadır aktif edilmeyen internetten caymak istiyorum, karşılığında kurulum aktivasyon ücreti 1500 lira para isteniyor. Kurulum denen şey bir elektrikçi gelip modemi file takıp gitti ve internet kurulumu asla yapılmadı. Dünden beri aranmayı bekliyorum ve asla arayan yok. Sürekli ben aramak durumunda kalıyorum. Yetkili her kimse bu işin çözüme ulaşmasını istiyorum.

02 Ocak 10:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Yorumları görünce vazgeçtim kablo netten

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Sakın bulaşmayın, hala arayan soran yok. Resmen dalga geçiyorlar insanlarla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin İlgisizliği

profile
01 Aralık 2025 16:52
441

profile
15 Mayıs 2025 10:37
735
TÜRKSAT İnternet Kurulumu Gecikti, İşimi Kaybettim
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri