to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnterneti Sağlıklı Şekilde Kullanamıyor Ve Mağduriyet Yaşamaya Devam Ediyorum
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde gün içinde birkaç kez yaşanan bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üç aydır devam eden bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem resetlemesi yapıldı ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 19 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez arıza kaydı oluşturuldu, bölgede sıkıntı olduğu bilgisi verildi fakat buna rağmen kopma sorunu hâlâ devam ediyor.
İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli ise altyapı veya modem kaynaklı sorunların tespit edilerek giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
