to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnterneti Sağlıklı Kullanamıyorum
Yeni TÜRKSAT abonesiyim ve 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantının 24’lük olması gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ düzgün bir şekilde bağlanmadı ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim. Her seferinde “halledeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de taahhütlü bir hizmeti hakkıyla alamıyorum.
TÜRKSAT’ın internet bağlantımı kalıcı şekilde düzelterek, kopma sorununu tamamen ortadan kaldırmasını ve söz verdiği hizmeti sorunsuz şekilde sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
