to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve TV Yayını 36 Saat Kesildi, Bilgilendirme Yok
29.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarından itibaren İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan adresimde KabloNet internet ve TV yayınım tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ve TV yayınını aynı anda kullanamadığım için günlük işlerim ve evdeki tüm yayın izleme alışkanlığım aksadı. Bu süreçte mecburen mobil internetimi kullandığım için telefon hattımdaki internet paketim tamamen bitti ve ek paketim de tükenmek üzere.
Hizmet numaram 1025032882 olup, müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi; ancak herhangi bir süre ya da net bilgilendirme yapılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ne hizmet verilebildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetlerin tekrar sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
