Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

09 Aralık 22:49
461
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saat internet kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yetkili ekiplerin geleceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Sorunum hâlâ devam ediyor ve hizmet alamadığım halde aboneliğim aktif görünüyor.

Abone numaram 1025155256’dır. Sürekli kesilen bu internet sorunumun acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.

kablo-net-internet-surekli-kesiliyor-musteri-hizmetleri-ilgilenmiyor-1.jpg
10 Aralık 09:37 (Şikayetten 10 saat sonra)
10 Aralık 09:43

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Aralık 13:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Fulya
11 Aralık 13:10

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor

12 Ağustos 23:09
457
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
+1

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

02 Ekim 20:43
520
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri